예술의전당에 보내주신 관심과 사랑에 감사드립니다.
당일 공연은 5세 입장가 프로그램이었습니다.
가족위주의 프로그램을 진행하다 보니 고객님이 지적하신데로 객석이 소란스러웠습니다.
공연장 각 층별로 안내문을 게시하여 어린이들이 조용히 관람토록 ,공연전에 화장실도 미리 다녀올수 있도록 지도해주실것을 안내하였고, 공연시간 30분전에 입장하실것을 고지하였으나
잘 지켜지지 못해 불편을 드렸습니다. 죄송합니다.
보다 좋은 공연관람이 되도록 안내원의 교육을 철저히 하도록 하겠습니다.
밝은 모습으로 공연장에서 다시 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
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Wrote: 2005/12/12 10:52
지난주에 공연한 호두까기인형공연 때문에 씁니다.
공연내용이야 머 두말할 필요없이 좋았습니다만 예술의전당측의 관람안내 및 서비스에 불만이 있습니다.
물론 공연자체가 가족위주의 공연이다보니 어린아이들이 많을수 밖에 없는것은 이해 못하는건 아니지만 관람규정에 보면 8세 이상 공연관람가능이라고 했는데 너무 어린아이들까지 들어와서 공연시에 무질서하고 시끄럽더군요. 물론 아이들 부모들 잘못이 크겠지만 예술의전당측에서 발권 및 입장시에 이정도는 사전 주의를 주었으면 더 좋았겠죠?
공연시작후에 늦게 들어오는 사람들도 많았고(타 공연장은 절대 출입 불가인곳도 많음), 들어와서도 예매한 자리가 아닌 보기좋은 자리로 옮겨다니는 사람들때문에 소란스럽고, 과자봉지 소리에, 사진찍는 사람들까지 ...
어느 누가 비싼돈내고 들어와서 이런분위기 공연을 좋아할 사람이 있을까요?
맘 같아선 환불요구를 해도 공연장 측에선 할말이 없을것입니다.
저역시 집이 의정부라 이곳에 첨으로 와서 보는데 다음부턴 1-2만원 더주더라도 다른곳에서 보겠습니다.