의정부문화재단

공연전시

예매가이드

예매 방법

방문 및 전화 예매	- 의정부문화재단 1층 공연예술부 티켓예매처 (031-828-5841~2) - 이용시간 : 화-토 9:00~18:00 (일·월요일·공휴일 휴무) - 점심시간 : 12:00~13:00
인터넷 예매	- 의정부문화재단 홈페이지(http://www.uac.or.kr) → 공연/전시 → 해당공연의 ‘예매하기’버튼(기획공연에 한하여 예매 가능) - 대관공연 예매는 해당공연 문의번호로 별도 문의

예매 마감

예매 마감시간 이후에는 공연당일 잔여석에 한하여 현장구매만 가능합니다.

예매 수수료 안내

의정부문화재단 회원은 예매수수료가 면제됩니다.

결제수단

결제방법 : 신용카드, 계좌이체

티켓 수령 방법

티켓은 공연 당일 현장수령을 원칙으로 하고 있습니다.
대극장 공연 1시간 30분 전, 소극장 공연 1시간 전 각 매표소에서 수령 가능합니다.
티켓 수령시 예매자 성함, 연락처 뒷자리, 할인증빙자료를 꼭 지참하여 주시기 바랍니다.
(※미지참시 차액지불)
공연일 이전 티켓 수령을 원하시면 의정부예술의전당 1층 티켓예매처에서 수령 가능합니다.
(단, 할인 티켓일 경우에는 공연 당일 본인 확인 및 할인 증빙자료 확인 후 수령 가능)
※ 공연티켓은 유가증권이므로 분실하셨을 경우, 환불이나 재발급이 불가합니다.

예매 취소 및 변경(티켓 예매처별 취소방법 안내)

방문·전화 예매

- 의정부문화재단 1층 공연예술부 티켓예매처 방문 취소
- 의정부예술의전당 예매처(031-828-5841~2)로 전화 취소

인터넷 예매

- 의정부문화재단 홈페이지(http://www.uac.or.kr) → 로그인 → 공연/전시
→ 예매확인/취소에서 직접 취소

예매 취소수수료

기간	취소수수료	비 고
관람일 10일전까지	없음(전액환불)
관람일 7일전까지	- 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원 - 연극, 전시 등 입장권 : 2,000원	※ 티켓 금액의 10% 한도
관람일 3일전까지	티켓 금액의 20%
관람일 1일전까지	티켓 금액의 30%	예매 취소기한 : - 평일 오후 5시 까지 - 토요일 오전 11시까지
관람 당일 공연시작 전까지	티켓 금액의 90%	※ 공연시작 후 환불 불가
단, 관람일 3일전까지는 예매 후 24시간 이내 취소 시 전액환급 (비영업일은 시간계산에서 제외)		※ 전화 취소요청 시 전액환급 031)828-5841~2
※ 취소 수수료는 관람일 기준으로 적용됩니다. ※ 판매처에 따라서 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. 위탁판매처(인터파크)를 통하여 예매하실 경우 해당 위탁판매처의 취소수수료를 필히 확인해주시기 바랍니다.

취소 마감 시간

관람일 전일 오후 5시 (토요일 오전 11시)
*관람일 전일 오후 5시 이후 (토요일 오전 11시) 또는 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불 불가

티켓 변경 안내

동일 상품에 대해서 날짜, 시간, 좌석, 가격 등급, 결제 등의 일부 변경을 원하시는 경우, 기존 예매 건을 취소하시고 재예매 하셔야합니다.
(단, 취소 시점에 따라 취소수수료가 부과될 수 있으며, 방문 및 전화 예매시 변경은 한번 유효합니다.)

대표문의

031.828.5841 공휴일(일요일)
전화예매불가

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